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1. Délais de traitement des envois :
Toutes les commandes d'articles disponibles sont traitées dans les 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la validation de la commande.
Toutes les commandes personnalisées sont traitées dans les 10 à 15 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la validation de la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude..
2. Modes d’expédition et délai de livraison ::
- Livraison standard en France et Belgique par mondial relai ou colissimo 2 à 5 jours ouvrables | selon le poids et la région de destination (se référer aux tarifs en vigueurs)
3. Coûts :
- Pour les frais de port variables: Les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors de la commande.
- Pour le seuil de livraison gratuit: Les frais de port sont gratuits pour toute commande de plus de 150 €. (hors gabarit volumétrique dépassé selon la longueur du colis) Pour les commandes inférieures à 150 € le coût pour l’expédition standard est de 6.99 €.
4. Restrictions d’expédition :
- Nous n’expédions pas aux boîtes postales.
- Nous expédions uniquement vers la France et la Belgique. pour les autres pays limitrophes à la France, merci d'en faire la demande par mail : contact@aufildame..fr
5. Suivi des commandes :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.
6. Objets endommagés ou perdus :
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. sur contact@aufildame.fr Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement..
7. Devise :
les commandes sont traitées en €uro
8. conditions de paiement :
les paiements acceptés sont le paiement CB, Apple pay et paypal.
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